岗位职责:
1、受理球场客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:年龄在45周岁以下
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:两班倒;早班:8:30-16:30,晚班:16:00-22:00
详情面议,有意者电话联系。
提示:以任何名义交钱100%是骗子。
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